Według Forrester zmieniający się porządek zapotrzebowania na specjalistów IT wynika głównie z trzech rzeczy:
- Coraz większa popularność różnych technologii i rozwiązań jak np. SaaS (Software -as-a-service) bądź Business Intelligence, które wpływają na zapotrzebowanie na konkretne umiejętności;
- Coraz bardziej rosnące znaczenie outsourcingu ze względu na łatwą dostępność czasową specjalistów o bardzo wysokich kwalifikacjach jak również opłacalność takiego modelu dla obu stron;
- Chęć redukcji kosztów wpływa coraz bardziej na decyzje podejmowane przez decydentów.
Podczas badań jako skalę przyjęto skalę procentową odzwierciedlającą opinię decydentów w przebadanych firmach na temat znaczenia (ważności) ról w projektach IT.
Lista wygląda następująco:
- Business Analysis – 70%
- Architecture and IT strategy/planning – 66%
- Project management – 65%
- Security – 62%
- Service management – 60%
- Client relationship management – 56%
- Business continuity nad IT financial management – 55%
- Portfolio management- 50%
- Asset management – 34%
- IT Research – 30%
- Human Resources – 20%
Źr. Inżynieria Oprogramowania. Zgodnie z zaleceniami [[IIBA]] zaleca się by Analityk Biznesowy posiadał kompetencje 1. i 2.
