Kongres ISO Poland 2011, Zarządzanie jakością w polskich przedsiębiorstwach

25 i 26 maja 2011 w sali kongresowej Biblioteki Narodowej w Warszawie pod tradycyjnym hasłem ?Jakość to ciągle polskie wyzwanie? odbędzie się czwarty Kongres ISO-Poland. Tegoroczna edycja poświęcona jest problematyce dojrzałych wdrożeń ISO w przedsiębiorstwach i instytucjach. W toku dwudniowych obrad podjęte zostaną tematy dotyczące sfery zarządzania, pracy grupowej, obsługi klienta, delegowania władzy, bezpieczeństwa informacji i zarządzania ryzykiem. W programie przewidziano aż cztery fora dyskusyjne, trzy kilkugodzinne warsztaty, liczne wystąpienia ekspertów, autorytetów branży. Po raz pierwszy podjęta zostanie kwestia jakości w życiu publicznym, a także wątek zastosowania warsztatu ISO do ?zarządzania? sferą spraw prywatnych. Gościem specjalnym będzie prof. Andrzej Blikle. Organizatorzy spodziewają się wizyty wicepremiera rządu, ministra gospodarki, Waldemara Pawlaka.

Continue ReadingKongres ISO Poland 2011, Zarządzanie jakością w polskich przedsiębiorstwach

ISO weszło do krwiobiegu gospodarki!

W pierwszych latach prowadziliśmy coś co można by nazwać podstawową agitacją dotyczącą ISO. Udowadnialiśmy, że to dobre rozwiązanie, że warto się zaangażować w jego wdrożenie. Ten etap już za nami. Musimy iść dalej i odnieść się do problemów bardziej zaawansowanych. De facto są to wszystkie problemy zarządzania przedsiębiorstwem. Takich wątków jest wiele. Oczywiście nie jesteśmy w stanie zrobić imprezy, która by mówiła dogłębnie o wszystkim. Staramy się jednak wyłuskiwać tematy najbardziej interesujące i potrzebne. Dodajmy, że konferencje, kongresy, służą przede wszystkim inspirowaniu, przekazywaniu impulsów do myślenia, poszukiwania, dalszego rozwoju. Wychodząc z tego założenia, staramy się żeby uczestnicy wyjeżdżali naładowani nowymi pomysłami i ideami. Aby mieli później ?power? do ich realizacji w swoich przedsiębiorstwach i organizacjach.

Continue ReadingISO weszło do krwiobiegu gospodarki!

Co wybrać czyli cykl życia projektu tworzenia oprogramowania

Zbiegły się dwa fakty: gorąca dyskusja na forum na temat umiejętności programistów i przy okazji ich roli w procesie wytwarzania oprogramowania oraz przesyłka z kolejną nową książką na moja półkę. Ale po kolei. Najpierw fazy cyklu wytwarzania oprogramowania a potem kilka uwag. Zakupiona książka opisuje całość, ja tu skupie się na jej wstępie. Nie będę jej tłumaczył a jedynie opisze idee. Zwrócę także uwagę na pewne aspekty związane z dostarczaniem gotowego oprogramowania, np. systemów typu ERP lub ich komponentów.

Continue ReadingCo wybrać czyli cykl życia projektu tworzenia oprogramowania

Jak należy wybierać system CRM, by zwiększyć zyski w firmie?

Ogólnie tak zwany rynkowy łańcuch wartości dodanej polega na tym, że na każdym etapie łańcucha dystrybucji powstaje wartość dla następcy. Każdy następca jest klientem swojego poprzednika a ten dostawcą swojego klienta. Jeżeli któreś ogniwo (etap) nie tworzy wartości, jest pomijane (w jakiejś perspektywie). Mając na uwadze powyższe i tę powszechnie powtarzaną zasada "klient nasz Pan", w moich oczach uznawanie jej raczej świadczy o tym, że ktoś nie rozumie swojej roli w tym łańcuchu. Uznając, że to klient jest "naszym Panem" przyznajemy, że nie mamy żadnego wpływu na naszą działalność (sprzedaż). System CRM to narzędzie wspierające budowanie wartości dodanej, jeśli tego nie robi stanowi raczej zbędny koszt.

Continue ReadingJak należy wybierać system CRM, by zwiększyć zyski w firmie?

Analiza Systemowa – analiza biznesowa i projektowanie systemów

Celem jest oprogramowanie a dostawcy oprogramowania najmniej ryzykują gdy dostaną jego specyfikuję czyli gotowy projekt. Tak wiec przetestowany model oprogramowania realizujący cel zamawiającego jako wynik analizy systemowej stanowi nic innego jak opis produktu, który ma powstać. Oczywiście nikt nie projektuje od zera oprogramowania biznesowego bo to nierozsądne, wykorzystuje się tak zwane szkielety oprogramowania. O szkieletach już było tu: Frameworks Introduction ? czyli jak się psuje dobre ERP. A teraz zapraszam do obejrzenia tego co tu napisałem po mojemu czyli na diagramie :) (tak zwane mapy myśli czasami sie przydają :)). Warto tu zwrócić uwagę na jedną rzecz: ewentualne zmiany rozwiązania i korekty modelu (czyli projektu) odbywają się nadal na etapie analizy i projektowania, a wiec o rząd albo dwa taniej, niż podczas implementacji. Jest to główna przewaga tej metody nad analizą w postaci sesji [[JAD]] i opracowywania strukturalnych dokumentów.

Continue ReadingAnaliza Systemowa – analiza biznesowa i projektowanie systemów